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贝斯特手机版下载|贝斯特手机版网址|贝斯特手机客户端下载(欢迎您) 岳致:平台经济为传统行业赋能,放大新基建“乘数效应”
发布时间:2020-05-06 11:26:22

 原文发表日期2020-04-24

当前加快新基建进度,一方面,是为了对冲疫情冲击导致的需求萎缩,新基建将是投资的重要增长点,成为稳增长的重要抓手;另一方面,则是从长远发展考虑,为中国经济下一阶段的结构转型、提质增效打好基础。

34日召开的中共中央政治局常务委员会会议要求,加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。新基建随即引发了社会各界的高度关注。

在国家发改委420日在线召开的例行新闻发布会上,国家发改委创新和高技术发展司司长伍浩对新基建的内涵和外延做了一个初步的界定。概括而言,新基建就是提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系,目前主要包括信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施等三大领域。

当前加快新基建进度,一方面,是为了对冲疫情冲击导致的需求萎缩,新基建将是投资的重要增长点,成为稳增长的重要抓手;另一方面,则是从长远发展考虑,为中国经济下一阶段的结构转型、提质增效打好基础。传统基建解决了物和人的连接,公路、机场的修建缩短了地域间的限制,商业场景被放大化,给区域带来繁荣,也给规模化生产提供了基础。而新基建中的5G、云计算、大数据和人工智能等数字技术,解决了数据的连接、交互和处理,场景数字化完全打破时空限制,并为定制化生产提供了可能性。腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生这样认为。因此,通过新基建,不只是要创造短期的投资需求,更重要的是,产生长期的乘数效应,带动其他行业的更快发展,促进经济整体的转型升级。

要充分发挥新基建的乘数效应,受益的行业越多越好。但是,很多传统行业难以直接从新基建中受益,因为它们的传统业务模式不能与互联网、大数据、云计算对接。这就需要产业互联网平台将新基建与传统行业连接起来,产业互联网平台利用互联网、大数据、云计算等新型基础设施,为传统行业提供服务,帮助它们转型升级。这就是平台经济的重要意义——为传统行业赋能。

关于平台经济,人们已经对电商平台非常熟悉。电商平台改变了销售的传统模式,使众多商户受益。而在其他领域,平台经济带来的改变还远远达不到那样的广度和深度。可见平台经济为传统行业赋能并非易事。但是,伴随着腾讯等互联网公司开放数字化能力与实体产业结合,产业互联网+产业龙头的模式,正在构建越来越多成功的平台,也将使新基建与传统行业之间的联系越来越紧密。

腾讯与贝壳找房平台的合作,就是这方面的范例,借助数字技术的力量,贝壳找房已经极大地改变了传统房产中介行业。这个平台20184月上线,到201912月底,已进驻全国106个城市,连接经纪品牌超过235个,签约门店数量超过3.8万家,连接经纪人超过36万人。疫情期间,全国房地产行业都受到冲击。而贝壳依靠VR看房等新技术、新模式,使平台的业务量不减反增,疫情期间,贝壳找房的活跃用户数同比增长90%,活跃率同比增长3.6%。与电商平台一样,贝壳找房已经显示了平台经济的优势,使众多经纪人从中受益。

贝壳找房平台是如何改变传统房产中介行业的?通过分析贝壳找房平台的经验,我们可以大致总结出平台经济为传统行业赋能的路径,可以分解为三步或者说三个环节。

第一个环节是重构供给体系。传统房产中介行业是一个个信息孤岛,一个个单店维护、保守着自己收集到的房源和客户信息,不少中介靠信息不对称谋利,因而也产生了假房源问题。贝壳就是从真房源革命开始重构房产中介行业的供给体系。

贝壳构建了经纪人合作网络ACNAgent Connection Network),打破经纪人与单店捆绑的模式,将一个个信息孤岛连通。任何一个经纪人在任何一个门店收集到的房源或客户信息,都会上传到贝壳找房平台,并且保证信息的真实性;其他门店的其他经纪人可以通过平台得到这些房源或客户信息,于是,经纪人之间形成了跨品牌、跨门店的合作,他们能够得到的信息非常多,不再需要依靠假信息获得竞争优势。

平台拥有更多信息,就能吸引更多经纪人参与到平台中,而更多经纪人的参与又使平台拥有更多信息。平台将传统的单店单打独斗的供给方式,重构为跨品牌、跨门店协作的供给体系,而假房源问题也迎刃而解。贝壳现在拥有全行业最大的楼盘数据系统——“楼盘字典,保存着全国大量楼盘的各种精细化数据。

贝壳构建的供给体系,依托于互联网、大数据、云计算等数字技术。楼盘字典中的大部分数据均为图片和视频,需要处理的数据量非常巨大。贝壳与腾讯云合作,各地经纪人拍摄的不同规格的房源照片,通过腾讯的图像识别和处理技术,形成统一标准、统一展示;贝壳近万家门店的海量图片、音视频数据,通过腾讯云,进行实时存储和交互——正因为有坚实的技术支撑,用户可以在线随时随地观看。

第二个环节是优化需求体验。随着供给体系重构,客户不再担心假房源问题,他们的体验就能大大提升。但需求体验的优化不止于此。客户还可以通过大量图片和视频,直观而详细地了解房源,大大提高了效率。客户可以通过VR看到每个房间角落的真实情景,经纪人则可以通过VR在现场为远程客户讲解。这背后同样有赖于产业互联网的技术力量,在腾讯云高性能、低延时的保障下,在线VR看房不再受限于时空。这大幅提升了交易效率,线下看五套房的时间,在线上可以看二三十套,客户从中挑选几套,再去现场看。客户体验的优化,使平台在市场竞争中占据优势地位,促进了整个行业的转型升级。

第三个环节是平衡利益分配。平台通过重构供给体系、优化需求体验,提升了行业整体的效率和收益,但如果利益不能合理地在各相关方之间分配,则会产生摩擦,甚至遭到一些主体的抵制,使平台经济发展遇到阻碍。这样的摩擦、抵制现象已经在某些打车平台、外卖平台出现。因此,合理、平衡的利益分配是平台经济顺利、长远发展的基础。

贝壳在构建经纪人合作网络时,首先强调的就是规则公平、合理,使每个人付出多少劳动、资源,就得到多少佣金分成。录入房源信息、带客户看房等工作,都会有相应的考核、评估和报酬。贝壳还设计了陪审团机制,处理经纪人合作过程中产生的嫌隙或矛盾。正是因为合理的规则和利益分配,经纪人才可以在贝壳找房平台上各尽其能,使合作网络顺畅、高效地运转。

在与客户的利益关系中,贝壳也不通过垄断优势或信息不对称,收取高于同行标准的佣金,只向客户收取合理的费用。这是典型的C2B打法,以新技术连接供需两端,让供给端更好地服务需求端。

只有做好以上三个环节,平台经济才能真正为传统行业赋能,促进传统行业的转型升级。我们期待,越来越多的平台为越来越多的传统行业赋能,放大新基建的乘数效应

文章来源:21世纪经济报道

 

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